تگ مارکتز، کریگ لوند را به عنوان مدیرعامل منصوب کرد

تگ مارکتس، مدیرعامل جدید خود را منصوب کرد؛ تمرکز بر استحکام و تجربه مشتری

دبی، امارات متحده عربی – ۱۰ سپتامبر ۲۰۲۶ – شرکت تگ مارکتس (Tag Markets) امروز انتصاب “کریگ لاند” (Craig Lund) را به سمت مدیرعاملی اعلام کرد. این انتصاب، با توجه به تغییر رویکرد شرکت از تمرکز صرف بر رشد به تقویت بنیان‌های پایدار، یک چهره باتجربه در حوزه دارایی‌های دیجیتال تحت نظارت و کسب‌وکارهای کارگزاری را به این مجموعه می‌آورد.

لاند رهبری تیم اجرایی شرکت و مرحله بعدی توسعه آن را بر عهده خواهد داشت و در کنار بنیان‌گذاران و سهامداران فعلی فعالیت خواهد کرد.

کریگ لاند بیش از پانزده سال تجربه در بخش خدمات مالی، دارایی‌های دیجیتال تحت نظارت، عملیات و حاکمیت دارد و پیش از این در سمت‌های ارشد مدیریتی در شرکت‌هایی چون Merrill Lynch، M2، MidChains، BitOasis و Property Finder فعالیت کرده است. او در هدایت چندین کسب‌وکار مالی تحت نظارت از مرحله تأسیس تا اخذ مجوز در حوزه‌های قضایی مختلف نقش داشته، تیم‌هایی متشکل از صدها نفر را رهبری کرده و در سازمان‌هایی با حجم معاملات چند میلیارد دلاری فعالیت داشته است. تخصص او شامل مدیریت ریسک، تعامل با نهادهای نظارتی، تسویه حساب‌های بین‌المللی، زیرساخت محصول و تشکیل تیم‌های اجرایی است.

در BitOasis، او عضوی از تیم رهبری بود که کسب‌وکار را بارها گسترش داد و در اخذ یکی از اولین تأییدیه‌های اصولی از سوی ابوظبی گلوبال مارکت (Abu Dhabi Global Market) برای یک صرافی و امین دارایی دیجیتال مشارکت داشت. در MidChains، او به راه‌اندازی یک میز معاملات خارج از بورس (OTC) کمک کرد که در سال اول فعالیت خود به حجم معاملات چند میلیارد دلاری دست یافت. در M2، او ساختار عملیاتی گروه را هدایت کرد که منجر به راه‌اندازی یک پلتفرم صرافی و امین دارایی تحت نظارت جهانی در عرض چند ماه و تحت چارچوب‌های نظارتی متعدد جهانی شد.

این انتصاب در حالی صورت می‌گیرد که تگ مارکتس توجه خود را به بخشی از فعالیت کارگزاری معطوف می‌کند که مشتریان بیشترین تماس مستقیم را با آن دارند. اسپردها و پلتفرم‌ها در یک بعدازظهر مورد مقایسه قرار می‌گیرند؛ اما دیدگاه مشتری نسبت به یک شرکت، بر اساس سرعت پردازش برداشت‌ها و پاسخگویی به سؤالات پشتیبانی شکل می‌گیرد. وظیفه لاند، قرار دادن این معیارها در مرکز اولویت‌های شرکت و تعریف، اندازه‌گیری و بهبود مستمر آن‌ها است.

لاند در این باره گفت: «یک کارگزار، اعتماد را در لحظاتی که مشتری احساس می‌کند، کسب می‌کند، نه در تبلیغاتی که منتشر می‌کند. فصل بعدی برای تگ مارکتس کمتر با سرعت رشد آن تعریف می‌شود و بیشتر با کیفیت عملکرد آن. تمرکز من بر انضباط عملیاتی، حاکمیت و تجربه مشتری است که به یک شرکت اجازه می‌دهد بدون از دست دادن اعتماد مردمی که به آن‌ها خدمت می‌کند، در بازارها رشد کند.»

سه اولویت، دستور کار را مشخص می‌کنند. اول، انضباط عملیاتی: استانداردهای عملیاتی شفاف و آستانه‌های تشدید برای کل کسب‌وکار، به گونه‌ای که تصمیمات در سطح مناسب اتخاذ شده و پس از اجرا قابل ردیابی باشند. دوم، استحکام اجرای معاملات، از مسیریابی سفارش و قیمت‌گذاری گرفته تا کنترل‌هایی که نحوه ورود تغییرات به محیط‌های معاملاتی زنده را مدیریت می‌کنند. سوم، خدمات مشتری به عنوان اطلاعات مدیریتی: بازخوردها ثبت، اندازه‌گیری و بررسی می‌شوند تا الگوها به زودی شناسایی و اقدامات لازم صورت گیرد.

با گسترش تگ مارکتس در بازارها، الزامات سیستم‌های داخلی، حاکمیت و تعاملات نظارتی آن نیز افزایش می‌یابد. سوابق لاند در تقاطع امور مالی تحت نظارت، مقیاس عملیاتی و فناوری، منعکس‌کننده قابلیت‌هایی است که در این مرحله بیشترین اهمیت را دارند.

درباره تگ مارکتس
تگ مارکتس ارائه‌دهنده خدمات معاملاتی آنلاین است که از طریق پلتفرم‌های معاملاتی پیشرو، دسترسی به بازارهای ارز خارجی، کالاها، شاخص‌ها و سایر بازارها را فراهم می‌کند. تگ مارکتس نام تجاری “T.M. Financials Ltd” است که در موریس ثبت شده (شماره شرکت C185265) و توسط کمیسیون خدمات مالی موریس به عنوان کارگزار سرمایه‌گذاری (شماره مجوز GB21026474) تنظیم می‌شود. اطلاعات بیشتر در tagmarkets.com موجود است.