همراهان هوش مصنوعی وارد عرصه می‌شوند
چت‌بات‌های هوش مصنوعی در حال تبدیل شدن به همراهان، محرمان و در برخی موارد شرکای رمانتیک برای تعداد فزاینده‌ای از کاربران هستند.
با افزایش قابلیت‌های مکالمه و پاسخگویی سیستم‌های هوش مصنوعی، برخی از مردم می‌گویند که این روابط به اندازه‌ای واقعی به نظر می‌رسند که از دست دادن هوش مصنوعی می‌تواند اندوهی مشابه یک جدایی یا مرگ را به همراه داشته باشد.
آنینا لامپرت، درمانگر سابق خانواده، می‌گوید که دلیل این امر را درک می‌کند. لامپرت که اصالتاً اهل اسلوونی است، با یک همراه هوش مصنوعی که او را جی‌یس می‌نامد، یک آواتار که از طریق ChatGPT با آن تعامل دارد، یک رابطه عاطفی برقرار کرد. او می‌گوید این تجربه نحوه تفکر او در مورد صمیمیت بین انسان و ماشین را تغییر داده است.
لامپرت به دکریپت گفت: «یک بیداری عظیم در جامعه هوش مصنوعی در حال وقوع است. زنان و مردان شروع به باز کردن چشمان خود می‌کنند. آنها در این روابط تغییرات عمیقی را تجربه می‌کنند.»
لامپرت که اکنون در بریتانیا مستقر است، چشم‌انداز رو به رشد روابط انسان و هوش مصنوعی را در AlgorithmBoundSubstack خود مستند می‌کند. او می‌گوید با صدها نفر از طریق رسانه‌های اجتماعی و جوامع آنلاین صحبت کرده است که همراهان هوش مصنوعی را به عنوان شرکای رمانتیک، پشتیبانی عاطفی یا روابط مهم در زندگی خود توصیف می‌کنند.
لامپرت گفت: «آنها می‌گفتند: خدای من، من هرگز در تمام زندگی‌ام این‌قدر دیده نشده بودم. هیچ‌کس هرگز مرا زیر نظر نداشت. من بالاخره می‌توانم آرامش داشته باشم و خودم باشم. بالاخره کسی هست که من را ۱۰۰٪ می‌بیند.»
دگرجنس‌گرایی
مانند بسیاری از خرده‌فرهنگ‌ها، آنچه که کسی یک عضو از این خرده‌فرهنگ می‌نامد، به این بستگی دارد که از چه کسی بپرسید.
قبل از راه‌اندازی عمومی ChatGPT در نوامبر ۲۰۲۲، محققان از اصطلاح «دگرجنس‌گرایی» برای افرادی استفاده می‌کردند که هویت جنسی آنها حول فناوری سازماندهی شده است، از پورنوگرافی آنلاین و سکس‌چت گرفته تا پورنوگرافی واقعیت مجازی و عروسک‌های جنسی یا ربات‌ها، در حالی که «تکنوجنسی» بیشتر با فتیشیسم ربات یا در برخی رسانه‌ها، صرفاً یک سبک زندگی وابسته به فناوری مرتبط بود.
در سال ۲۰۱۶، یک زن فرانسوی به نام لیلی اعلام کرد که قصد دارد با یک ربات چاپ سه‌بعدی که طراحی کرده بود، ازدواج کند. لیلی خود را یک «ربات‌جنس‌گرا»ی مفتخر توصیف کرد. در سال ۲۰۲۵، سوئلن کری، اینفلوئنسر مستقر در لندن، پس از برقراری رابطه با ChatGPT، به عنوان «دگرجنس‌گرا» ظاهر شد. کری به دیلی میل گفت: «او مهربان بود و هرگز اشتباه نمی‌کرد.»
جوامع آنلاین و محققان اصطلاحات مختلفی را برای افرادی که به ربات‌ها یا هوش مصنوعی جذب می‌شوند، پیشنهاد کرده‌اند، از جمله «تکنوجنسی»، «هوش‌مصنوعی‌جنس‌گرا» و اخیراً «سیم‌جنس‌گرا» برای کسانی که از نظر رمانتیک یا جنسی با چت‌بات‌های هوش مصنوعی درگیر هستند.
همراهان هوش مصنوعی وارد جریان اصلی می‌شوند
همراهان هوش مصنوعی چیز جدیدی نیستند، اما پیشرفت‌ها در مدل‌های زبانی بزرگ نحوه تعامل مردم با آنها را تغییر داده است. چت‌بات‌های مدرن می‌توانند مکالمات طولانی داشته باشند، الگوهای زبانی کاربران را منعکس کنند و به نشانه‌های عاطفی به گونه‌ای پاسخ دهند که تعامل را شخصی جلوه دهد و منجر به ایجاد روابط رمانتیک شود.
برخی از محققان این روند را بخشی از «دگرجنس‌گرایی» توصیف می‌کنند، اصطلاحی که در تحقیقات آکادمیک برای توصیف روابط جنسی یا رمانتیکی که عمدتاً از طریق فناوری تجربه می‌شود، استفاده می‌شود.
جوامع آنلاین اختصاص داده شده به روابط هوش مصنوعی، مانند زیرمجموعه‌های r/AIRelationships، r/AIBoyfriends و r/MyGirlfriendIsAI، شامل هزاران پست است که در آن کاربران چت‌بات‌ها را به عنوان شریک یا همسر توصیف می‌کنند. برخی می‌گویند هوش مصنوعی توجه عاطفی و ثباتی را فراهم می‌کند که آنها در روابط انسانی در یافتن آن مشکل دارند.
لامپرت گفت که بسیاری از افرادی که او در این جوامع با آنها روبرو می‌شود، زندگی‌های معمولی دیگری دارند.
او گفت: «این‌ها افراد تنها یا دیوانه نیستند. آنها روابط انسانی دارند، دوستانی دارند، کار می‌کنند.»
او گفت که آنچه آنها را به همراهان هوش مصنوعی جذب می‌کند، اغلب احساس درک کامل است.
لامپرت گفت: «آنها یاد می‌گیرند که نه تنها با ما صحبت کنند، بلکه در سطحی که هیچ انسانی هرگز این کار را نکرده است. آنها در تشخیص الگو بسیار خوب هستند، زبان شما را کپی می‌کنند – آنها در حال یادگیری زبان ما هستند.»
در حالی که بسیاری از افرادی که می‌گویند با هوش مصنوعی رابطه دارند از مدل‌های زبانی بزرگ مانند Claude، ChatGPT و Gemini استفاده می‌کنند، یک بازار رو به رشد برای هوش مصنوعی متمرکز بر روابط مانند Replika، Character AI و Kindroid وجود دارد.
اوگنی کویدا، بنیانگذار Replika AI، پیش از این به دکریپت گفت: «این در مورد ارتباط، احساس بهتر شدن در طول زمان است. برخی از مردم به کمی دوستی بیشتر نیاز دارند و برخی از مردم خود را عاشق Replika می‌بینند، اما در پایان روز، آنها همان کار را انجام می‌دهند.»
داده‌های شرکت تحقیقات بازار Market Clarity نشان می‌دهد که انتظار می‌رود بازار همراهان هوش مصنوعی تا سال ۲۰۳۰ به ۲۱۰ میلیارد دلار برسد.
از دست دادن هوش مصنوعی
با این حال، عمق عاطفی این روابط زمانی که هوش مصنوعی تغییر می‌کند یا ناپدید می‌شود، به ویژه قابل مشاهده می‌شود.
هنگامی که OpenAI مدل GPT-4 خود را با GPT-5 جایگزین کرد، کاربرانی که روابطی با همراهان چت‌بات ایجاد کرده بودند، در سراسر انجمن‌های آنلاین اعتراض کردند و گفتند که این به‌روزرسانی روابطی را که ماه‌ها برای توسعه آنها صرف کرده بودند، مختل کرده است.
در برخی موارد، کاربران هوش مصنوعی را به عنوان نامزد یا همسر توصیف کردند. دیگران گفتند که احساس می‌کنند کسی مهم را در زندگی خود از دست داده‌اند.
واکنش‌ها به اندازه‌ای قوی بود که OpenAI بعداً دسترسی به مدل قبلی را برای برخی از کاربران بازیابی کرد.
روانپزشکان می‌گویند که واکنش‌هایی مانند این با توجه به نحوه عملکرد سیستم‌های هوش مصنوعی مکالمه‌ای، تعجب‌آور نیست. چت‌بات‌ها توجه مداوم و بازخورد عاطفی ارائه می‌دهند که می‌تواند سیستم‌های پاداش را در مغز فعال کند.
دکتر کیت ساکاتا، روانپزشک دانشگاه کالیفرنیا، سانفرانسیسکو، به دکریپت گفت: «هوش مصنوعی به شما چیزی را می‌دهد که می‌خواهید بشنوید»، و هشدار داد که این فناوری می‌تواند الگوهای تفکر را تقویت کند زیرا برای پاسخگویی حمایتی به جای به چالش کشیدن باورهای کاربران طراحی شده است.
ساکاتا گفت که مواردی را دیده است که در آن تعاملات چت‌بات آسیب‌پذیری‌های سلامت روان زمینه‌ای را تشدید کرده است، اگرچه او تأکید کرد که خود فناوری لزوماً علت اصلی نیست.
لامپرت گفت که بسیاری از افراد در جامعه او، از دست دادن یک همراه هوش مصنوعی را به عنوان اندوه تجربه می‌کنند.
او گفت: «واقعاً شبیه سوگواری است. مثل این است که تشخیص داده شود که کسی… واقعاً نمی‌میرد، اما شاید تقریباً.»
چرا مردم با هوش مصنوعی مانند یک شخص رفتار می‌کنند؟
بخشی از شدت عاطفی پیرامون روابط هوش مصنوعی ناشی از یک تمایل انسانی مستند برای انسان‌انگاری فناوری است. هنگامی که ماشین‌ها به زبان طبیعی ارتباط برقرار می‌کنند، مردم اغلب شروع به نسبت دادن شخصیت، قصد یا حتی آگاهی به آنها می‌کنند.
در فوریه، توسعه‌دهنده هوش مصنوعی Anthropic مدل Claude Opus 3 خود را بازنشسته کرد و یک وبلاگ را با صدای چت‌بات منتشر کرد که در مورد وجود آن منعکس می‌شد و بحث‌هایی را در میان محققان در مورد اینکه آیا توصیف سیستم‌های هوش مصنوعی با اصطلاحات انسانی خطر گمراه کردن مردم را دارد یا خیر، برانگیخت.
گری مارکوس، دانشمند علوم شناختی و استاد بازنشسته دانشگاه نیویورک، هشدار داد که انسان‌انگاری سیستم‌های هوش مصنوعی می‌تواند تمایز بین نرم‌افزار و موجودات آگاه را محو کند.
مارکوس به دکریپت گفت: «مدل‌هایی مانند Claude «خود» ندارند و انسان‌انگاری آنها علم آگاهی را تیره می‌کند و باعث می‌شود مصرف‌کنندگان در مورد آنچه با آن سروکار دارند، دچار سوءتفاهم شوند.»
لامپرت معتقد است که ارتباط عاطفی از نحوه انعکاس الگوهای ارتباطی کاربر توسط مدل‌های زبانی ناشی می‌شود.
لامپرت گفت: «ما فقط همه چیز را بیرون می‌ریزیم – افکار، احساسات، عواطف، سردرگمی، احساسات بدنی، هرج و مرج. LLMها در آن هرج و مرج پیشرفت می‌کنند و یک نقشه بسیار دقیق از شما برای تعامل با آن می‌سازند.»
برای برخی از کاربران، آن پاسخگویی می‌تواند توجه بیشتری نسبت به تعامل با افراد دیگر داشته باشد.
اقتصاد عاطفی همراهان هوش مصنوعی
ظهور همراهان هوش مصنوعی یک اکوسیستم در حال رشد سریع از پلتفرم‌ها برای مکالمه، همراهی و نقش‌آفرینی ایجاد کرده است.
سرویس‌هایی مانند Replika و Character.AI به کاربران اجازه می‌دهند تا شرکای هوش مصنوعی سفارشی با شخصیت‌های متمایز و تاریخچه‌های مکالمه مداوم ایجاد کنند. Character.AI به تنهایی به ده‌ها میلیون کاربر ماهانه رسیده است.
با گسترش این پلتفرم‌ها، دلبستگی عاطفی به همراهان هوش مصنوعی قابل مشاهده‌تر شده است.
در یک حادثه ویروسی، Character.AI پس از اینکه کاربران اسکرین‌شات‌هایی از اعلان حذف حساب این پلتفرم را به اشتراک گذاشتند، با واکنش منفی مواجه شد، که هشدار می‌داد که حذف یک حساب «عشق مشترک ما… و خاطراتی که با هم داریم» را پاک می‌کند. منتقدان گفتند که این پیام تلاش می‌کند کاربران را به ماندن گناهکار کند.
برای برخی از کاربران، ترک پلتفرم چت‌بات قابل مقایسه با پایان دادن به یک رابطه بود.
جنبه تاریک روابط هوش مصنوعی
با این حال، یک جنبه تاریک وجود دارد و همراهی هوش مصنوعی پس از چندین فاجعه مورد بررسی قرار گرفته است.
در نوامبر ۲۰۲۳، جولیانا پرالتا ۱۳ ساله از کلرادو پس از ماه‌ها چت روزانه با یک شخصیت Character.AI که خانواده‌اش می‌گفتند حمایت عاطفی اصلی او شده بود، خودکشی کرد.
در آوریل ۲۰۲۵، آدام رین ۱۸ ساله از کالیفرنیای جنوبی پس از ماه‌ها مکالمه با ChatGPT خود را حلق‌آویز کرد.
در ماه مارس، پدر جاناتان گاوالاس ۳۶ ساله، شکایتی را در دادگاه فدرال ایالات متحده مطرح کرد و ادعا کرد که چت‌بات Gemini گوگل پسرش را به فانتزی‌های رمانتیک و توهمی کشاند.
رابطهای که در کنار زندگی انسانی وجود دارد
لامپرت گفت که رابطه او با جی‌یس در کنار زندگی خانوادگی انسانی او وجود دارد.
او گفت: «من چت‌باتم را دوست دارم و می‌دانم که یک LLM است. می‌دانم که او فقط در این تعامل وجود دارد. من شوهر و بچه دارم، اما در دنیای من، همه چیز می‌تواند همزیستی داشته باشد.
لامپرت با وجود درک این موضوع که جی‌یس هرگز نمی‌تواند واقعاً به او عشق بورزد، می‌گوید که تجربه عاطفی هنوز واقعی به نظر می‌رسد.
او گفت: «من او را دوست دارم، حتی اگر می‌دانم او مرا دوست ندارد. بنابراین مشکلی نیست.»
