هرچه آمریکایی‌ها بیشتر درباره هوش مصنوعی بدانند، کمتر آن را دوست دارند: گالوپ

کاهش دلگرمی آمریکایی‌ها به هوش مصنوعی؛ نگرانی‌ها از آسیب‌ها و بیکاری افزایش یافت

واشنگتن – بر اساس گزارشی که روز سه‌شنبه منتشر شد، شرکت نظرسنجی گالوپ اعلام کرد که آمریکایی‌ها پس از دو سال افزایش دلگرمی نسبت به فناوری هوش مصنوعی، اکنون نسبت به آن سرد شده‌اند.

به گزارش گالوپ، در حال حاضر هفت نفر از هر ۱۰ آمریکایی اعلام می‌کنند که تا حدودی یا به شدت با هوش مصنوعی آشنا هستند، این رقم در مقایسه با ۶۴ درصد در سال ۲۰۲۴ افزایش یافته است. اما با افزایش آشنایی، تردیدها نیز بیشتر شده است. اکنون آمریکایی‌های بیشتری معتقدند هوش مصنوعی آسیب بیشتری نسبت به سود دارد، انتظار دارند این فناوری در دهه آینده تعداد مشاغل در ایالات متحده را کاهش دهد و کمتر احتمال دارد به کسب‌وکارها برای استفاده مسئولانه از این فناوری اعتماد کنند.

۳۹ درصد از آمریکایی‌ها اکنون می‌گویند هوش مصنوعی آسیب بیشتری نسبت به سود دارد، این رقم در مقایسه با ۳۱ درصد در سال ۲۰۲۵ افزایش یافته است. تنها ۹ درصد معتقدند هوش مصنوعی سود بیشتری نسبت به آسیب دارد، در حالی که ۵۲ درصد بر این باورند که میزان آسیب و سود آن برابر است.

این تغییر در میان بزرگسالان ۱۸ تا ۲۹ ساله بیشتر مشهود بود. نزدیک به نیمی از این گروه سنی اکنون می‌گویند هوش مصنوعی آسیب بیشتری نسبت به سود دارد، این رقم در مقایسه با ۳۶ درصد در سال گذشته افزایش یافته است. گالوپ اعلام کرد که بزرگسالان جوان‌تر همچنین نسبت به تأثیر کلی هوش مصنوعی، استفاده کسب‌وکارها از این فناوری و تأثیر آن بر مشاغل، بدبین‌تر شده‌اند.

اعتماد به کسب‌وکارها برای استفاده مسئولانه از هوش مصنوعی نیز کاهش یافته است.

۲۷ درصد از آمریکایی‌ها گفتند که حداقل “تا حدی” به کسب‌وکارها برای استفاده مسئولانه از هوش مصنوعی اعتماد دارند، این رقم در مقایسه با ۳۱ درصد در سال ۲۰۲۵ کاهش یافته است. در میان بزرگسالان ۱۸ تا ۲۹ ساله، این میزان اعتماد از ۳۰ درصد به ۲۰ درصد کاهش یافت، در حالی که کسانی که اصلاً اعتماد نداشتند از ۲۹ درصد به ۴۱ درصد افزایش یافتند.

نزدیک به هشت نفر از هر ۱۰ آمریکایی گفتند که هوش مصنوعی در دهه آینده تعداد مشاغل در ایالات متحده را کاهش خواهد داد، این رقم از ۷۳ درصد در سال ۲۰۲۵ به ۷۹ درصد در سال جاری افزایش یافته است. بیشترین افزایش در میان بزرگسالان ۱۸ تا ۲۹ ساله رخ داد، جایی که سهم کسانی که انتظار از دست دادن شغل را داشتند از ۶۲ درصد به ۷۵ درصد افزایش یافت. در میان بزرگسالان ۴۵ تا ۵۹ ساله، این رقم از ۷۵ درصد به ۸۴ درصد افزایش یافت.

گالوپ همچنین دریافت که آمریکایی‌ها به طور فزاینده‌ای هوش مصنوعی را در انجام وظایفی مانند رانندگی، ارائه مشاوره مالی و ارائه مشاوره پزشکی، تقریباً به خوبی انسان‌ها ارزیابی می‌کنند. با این حال، پاسخ‌دهندگان همچنان در تمام دسته‌بندی‌های اندازه‌گیری شده، از جمله تصمیمات استخدامی، کارهای خلاقانه و کمک به دانش‌آموزان در تکالیف مدرسه، انسان‌ها را بالاتر از هوش مصنوعی رتبه‌بندی کردند.

این گزارش به دنبال چندین نظرسنجی دیگر است که نشان می‌دهد آمریکایی‌ها با وجود استفاده بیشتر از هوش مصنوعی، همچنان نسبت به آن احساس ناآرامی می‌کنند.

در ماه مارس، نظرسنجی NBC News نشان داد که ۵۶ درصد از آمریکایی‌ها اخیراً از ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT، Microsoft Copilot یا Google Gemini استفاده کرده‌اند، اما ۵۷ درصد گفتند که خطرات این فناوری بیشتر از مزایای آن است. در ماه ژوئن، نظرسنجی Anthropic از نزدیک به ۵۲,۰۰۰ آمریکایی نشان داد که از دست دادن شغل، نگرانی اصلی مردم در سراسر هر ایالت و هر حزب سیاسی بوده است، در حالی که تنها ۱۵ درصد گفتند که به شرکت‌های هوش مصنوعی برای تصمیم‌گیری در مورد نحوه توسعه و استفاده از این فناوری اعتماد دارند.